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辅导流程

中邦咨询验厂辅导流程示意图

前期咨询客户提出辅导需求客户通过400电话、电子邮件、在线客服等沟通方式,提出各类验厂辅导需求。
方案、报价报价依据如下:
1、工厂名称、地址、工厂规模、人数、产品类型;
2、本次验厂初审、跟进还是复审;
3、近期是否做过其他客户的验厂;
4、本次验厂的审核机构以及审核日期。
确定合作意向双方通过电话、邮件、在线沟通等方式,针对验厂内容及具体需求进行沟通,产生合同主体及细节。
签署合同双方达成一致后,签署"验厂辅导合同"。合同中注明双方利害冲突及解决方案,客户支付合同首付款(50%),双方开始履行合同义务。
首次辅导
(1-2天)
收到首付款后,安排咨询顾问师首次到厂辅导(一周内),如遇加急1天后到厂指导。
现场诊断。调查工厂实际情况,针对工厂软硬件缺失情况出具整改方案,与工厂共同改善问题点。
二次辅导
(2-3天)
根据工厂改善进度,合理安排咨询顾问师再次到厂时间。
模拟验厂。再次到厂按照验厂标准检查核对整改效果,模拟验厂。现场查看硬件、生产资料及各类官方文件,抽取一定比例员工进行员工访谈。
查漏补缺。针对模拟验厂出现问题进行改善,进一步加强员工培训。
陪同验厂
(1-3天)
于验厂前1-2天抵达工厂做好验厂前准备工作。
陪同验厂。验厂当天咨询顾问师陪同审核,应对突发状况。
验厂结束。审核员出具现场报告,工厂相关负责人签字确认,审核员离厂。
支付尾款工厂确认验厂通过后,支付合同尾款(50%)。注:不通过,全额退款。
收到尾款后中邦开具相关发票,以邮寄方式递出,至此合同结束。